베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방법으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""상품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 12월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 고객님이 실제로 아을템을 이용해 느낄 수 있는 기회를 공급했었다.
또한 작년 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해느낄 수 있을 것이다. 특히 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 당연하게 어우러진 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 제품을 고를 수 있는 차이점이 있다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 http://edition.cnn.com/search/?text=코웨이렌탈 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 상황은 ""이 같은 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 1분기 연결기준 매출액은 9789억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 지난해 예비 5.8%, 당기순이익은 1327억원으로 지난해 예비 14.5% 상승했다.
코웨이 문제는 ""이번년도 9분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 77만 계정 불어난 946만 계정을 기록하였다""고 설명했다. 이어 ""훗날에도 혁신 아을템을 정수기렌탈 - coway114 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.